Il lavoro di riflessione sulla mission iniziato nel 2020 con il coinvolgimento in primis degli stakeholder interni al CSV (lo staff e volontari degli organi di governo – vd. Bilancio Sociale 2020), è proseguito nel 2021 ed è andato ad interessare i nostri più importanti stakeholder esterni: gli ETS fruitori dei nostri servizi.
VISION
Ci impegniamo per costruire insieme ai volontari, ai cittadini e alle istituzioni una Società Solidale in cui i colori, il dinamismo e l’entusiasmo dell’agire volontario siano sostenuti e si diffondano, creando opportunità di condivisione, di interazione, di crescita sul territorio.
MISSION
Ci proponiamo di essere punto di riferimento su cui tutte le associazioni, anche quelle più piccole, lontane, forse più fragili e a volte silenti, possano contare: una presenza che accoglie, ascolta, sostiene, incoraggia, infonde fiducia.
Nello svolgimento del nostro ruolo di ente gestore del Centro di Servizio per il Volontariato (CSV) a favore del territorio della provincia di Cuneo, sviluppiamo iniziative, progetti e attiviamo servizi per:
- Stimolare la crescita dei volontari affinché siano sempre più competenti e autonomi nello svolgimento delle proprie funzioni all’interno degli Enti del Terzo Settore e a beneficio della comunità, favorendo l’avvio di processi di trasformazione;
- Accompagnare i volontari nella gestione delle nuove sfide legate alle trasformazioni del contesto, attraverso un supporto pratico e concreto e facilitandoli nella gestione delle incombenze burocratiche;
- Dare visibilità alle mission degli Enti del Terzo Settore, cogliendo ed evidenziando l’unicità di ogni singola associazione nella costruzione del bene generale, per diffondere i valori del volontariato soprattutto tra i giovani e vincere la sfida del ricambio generazionale nelle organizzazioni;
- Facilitare la costruzione di reti e la collaborazione aperta e propositiva con le istituzioni e le altre realtà organizzate, per lo sviluppo di progettualità comuni che promuovano sinergie e rafforzino la presenza ed il ruolo dei volontari.
VALORI
Siamo una squadra, un gruppo di persone, staff e volontari degli organi di amministrazione, che collabora valorizzando le diversità e svolge il proprio lavoro con efficienza, passione, dedizione, apertura al confronto, voglia di crescere e di migliorarsi.
Ci accomunano e ci contraddistinguono:
- l’attitudine all’accoglienza, alla cura e all’ascolto attivo verso ogni volontario, ogni interlocutore, e la premura di rispondere con gentilezza ad ogni richiesta, cercando di cogliere anche quelle non espresse;
- l’affidabilità, l’accessibilità e la trasparenza, garantite dalla professionalità e dalla competenza, nonché dall’accompagnamento personale per far conoscere i servizi del CSV e facilitarne l’ottenimento;
- la serietà del nostro operato, come responsabilità di rispondere a tutte le domande e di dare indicazioni per ogni esigenza, anche quelle che esulano dal nostro ambito di azione, indicando la strada, la persona o l’ente in grado di fornire la risposta.
VISION
Ci impegniamo per costruire insieme ai volontari, ai cittadini e alle istituzioni una Società Solidale in cui l’entusiasmo dell’agire volontario sia mantenuto, o ritrovato, e si diffonda nella comunità creando opportunità di condivisione, di interazione, di crescita: per gli enti del terzo settore, per noi, per gli stakeholder tutti.
MISSION
Ci proponiamo di essere presenza prossima e accessibile, punto di riferimento su cui i volontari possono sempre contare per essere accolti, ascoltati, sostenuti, coinvolti.
Nello svolgimento del nostro ruolo di ente gestore del Centro di Servizi per il Volontariato (CSV) a favore del territorio della provincia di Cuneo, sviluppiamo iniziative, progetti e attiviamo servizi che, a partire dalla conoscenza dei cambiamenti nel contesto:
- rispondono con professionalità, competenza ed efficienza alle richieste che ci vengono manifestate dai volontari, con cui abbiamo una relazione diretta e quotidiana, per soddisfare le esigenze immediate e cercando di cogliere anche quelle non espresse;
- stimolano la crescita dei volontari affinché siano sempre più competenti e autonomi nello svolgimento delle proprie funzioni all’interno degli enti del Terzo Settore a favore della comunità, agendo in un’ottica di supporto, capacitazione, assistenza responsabile e non sostitutiva;
- danno visibilità ai valori del volontariato e promuovono la crescita della cultura della solidarietà e della cittadinanza attiva, soprattutto con riguardo alle giovani generazioni;
- facilitano la costruzione di reti e la collaborazione concreta e propositiva con le istituzioni e le altre realtà organizzate, per lo sviluppo di progettualità comuni che promuovano e rafforzino la presenza ed il ruolo dei volontari.
VALORI
Siamo un gruppo, staff e volontari degli organi di amministrazione, che collabora e svolge il proprio lavoro con dedizione, apertura al confronto, voglia di crescere e di migliorarsi.
Ci accomunano e ci contraddistinguono:
- l’attitudine all’accoglienza e all’ascolto attivo verso ogni volontario, ogni interlocutore;
- l’accessibilità, garantita dall’accompagnamento personale per facilitare l’ottenimento dei servizi e dalla premura di rispondere con gentilezza ad ogni richiesta;
- la serietà del nostro operato, come responsabilità di rispondere a tutte le domande e di dare indicazioni per ogni esigenza.