Meta Business Suite è uno strumento gratuito messo a disposizione da casa Meta che centralizza Instagram, Facebook e gli strumenti di messaggistica (Messenger e la posta di Instagram) in un unico posto.
Meta Business Suite fornisce diverse funzioni, tra cui:
Pubblicare su più piattaforme:
è possibile creare, postare e programmare in anticipo post e storie, sia su Facebook che su Instagram. Questo permette di risparmiare tempo e mantenere organizzato il flusso di pubblicazione, visualizzando il calendario di pianificazione della pagina.
Gestire la posta: qui si possono gestire le comunicazioni e i messaggi di Facebook, Instagram e Messenger in un unico posto. Sono infatti disponibili diverse funzioni, tra cui:
- leggere e rispondere ai messaggi e ai commenti;
- filtrare le conversazioni
- impostare risposte automatiche;
- cercare messaggi e commenti;
- gestire le informazioni dei clienti.
Creare inserzioni: tra le diverse funzioni messe a disposizione da Meta Business Suite c’è la possibilità di creare inserzioni e post sponsorizzati (social advertising). I diversi passaggi comprendono:
- impostazione della creatività dell’inserzione;
- selezione del pubblico a cui si vuole rendere visibile la campagna (target);
- programmazione della durata della campagna;
- budget giornaliero;
- pagamento e privacy.
Monitorare gli insight: questa sezione offre la possibilità di consultare metriche, tendenze e report grafici. In questo modo è possibile monitorare ed interpretare i risultati delle attività organiche e pagamento, valutando l’andamento e i risultati della strategia di comunicazione attuata.
- Visualizzare tutte le attività in un colpo d’occhio: è possibile controllare tutte le attività e notifiche della propria pagina aziendale sia su Facebook che su Instagram ed è possibile assegnare priorità ai messaggi e commenti non letti.
- Accedere a strumenti utili: su Meta Business Suite da desktop è possibile accedere rapidamente ad altri strumenti Meta, come Gestione inserzioni, Gestore delle vendite, Impostazioni business e altri ancora.
Meta Business Suite è ideale per la gestione di pagine singole: la modalità di visualizzazione permette infatti di vedere i contenuti pubblicati su entrambi i posizionamenti (Facebook e Instagram) della pagina in questione. I contenuti quindi saranno categorizzati in base alla pagina che si sta visualizzando e non in base al tipo di canale selezionato, a differenza di Creator Studio.
Grazie a tutte le funzioni messe a disposizione da questo strumento è possibile avere una panoramica globale e dettagliata di tutte le attività, ottimizzando il workflow e permettendo a più membri del team di accedere e lavorare contemporaneamente.